"пусть вкалывают роботы а не человек"

[brmail]

 Картинка с натуры. Манхеттен, CVS Pharmacy. Ранее все работало как часы, и с очередью в кассу (коих было 7 штук) обычно справлялось подкрепление - касс было открыто обычно 2-3, но если народ прибывал, то открывались еще и очередь быстро рассасывалась. Времена нынче, не те что давече, так что кассы за одни выходные убрали. Оставили две. Вместо остальных поставили то ли пять, толи семь self-service терминалов.  Типа не нужно больше ждать кассиршу.
Обеденное время - стоит необычная ранее очередь к кассам. Вместо двух касс работает одна, так как остальные две девушки мечутся между терминалами помогая покупателям. А там тормоза - мало того, что этот робот норовит произносить инструкции голосом, мало того, что отдельные товары не очень лихо сканируются, при этом оно требует все аккуратно сложить на приемном столике (видимо пытается сопоставлять массу купленного с информацией из базы, чтобы не реагировать на левые баркоды) а туда не все вмещается, снимаешь пакет с покупками, она вроде это понимает, но тормозит. Если что пошло не так - варинатов нету, только звать девушку на помощь. Короче, те же 5-6 айтемс кассир обрабатывает примерно в три раза быстрее чем человек у терминала. Результат - в эту аптеку только с утра, когда там нет никого, а в обед ни ногой.  

Comments

[mormish]

Интересно, кто им делал solution. Похоже, какие-то новички.

[brmail]

фиг его знает. терминалы вроде стандартные, я такие видел в волмарте, не запоминал модель конечно, но по впечатлением такие же. Возможно народ постепенно натренируется пользоваться и проблема с очередями сама рассосется

[mormish]

Нашёл, вроде бы IBM self-checkout. Ужос.

[leo_sosnine]

Есть такое дело, хуёво они работают.

[(Anonymous)]

Больше всего достает вот эта дурацкая необходимость "ложить" на столик. Сделаешь не так, и понеслось говно по трубам. Иногда так раздражает, просто хочется все там бросить и уйти.

[nlothik.livejournal.com]

Принципиально не пользуюсь такими терминалами. Нехер ещё меня заставлять работать, за мои же деньги.

PS: В CVS тоже принципиально не хожу, т.к. они перестали брать страховку BC/BS (ваще офонареть).

[in_definite]

Еще в этих терминалах раньше можно было наличкой расплачиваться (что удобно для избавления от груды мелких монет, при отсутствии очереди, конечно), а теперь на всех написано no cash.

[brmail]

с кешем много возни, сдачу давать надо, нкасация опять же

[isloch]

У нас ни в одном cvs не видела терминалов самообслуживания, и в Новом Орлеане тоже (там вообще было ощущение, что это продолжение ночной жизни французского квартала, когда мы туда среди ночи зарулили).

[brmail]

ну и у нас до прошлой недели не было. Внедряют блин, технологию не обкатав