![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
brmail Обещал поделится историей про Фиделити. 21 век говорите, банки, все электронное и все отслеживается... Ага. Верно-верно.
Короче решил, что хранить пенсионные денежки лучше в двух местах, а не в трех. И решил консолидировать один из 401k акаунтов в Rollover ira у фиделити. Делал как то раз уже такое, выглядело вполне безобидно. Заняло все дней десять так как (оттуда откуда переводил фонды) потребовали прислать им нотариально заверенную бумагу с моей подписью. В этот раз бумагу достаточно оказалось подписать и отправить даже не по факсу, а просто залить через спец форму на сайт. Кстати исключительно по одному документу за раз. Залить два документа сразу видимо слишком сложно, для банка с капитализацией в несколько миллиардов баксов. Короче говоря, первый этап занял ровно сутки. Через сутки на счету в исходном банке денег уже не было, и мне сообщили что мой реквест выполнены, чеки отправлены. Да, кстати, Фиделити в процессе начала перевода прислал мне письмо, с указанием куда слать чеки. Обычной почтой на один адрес, овернайт на другой. Так же было указано и что точно писать в чеках. Короче, через 10 дней я озадачился вопросом "где деньги". Деньги на одном счету пропали, а на другом не появились. Позвонил в фиделити и они сказали мне идти спрашивать в исходном банке. Там мне помочь не смогли, объяснили что оправили чеки обычным мейлом и тракинга у них нет. Проверили и сказали что чеки не обналичены. Предложили подождать еще недельку. Короче, за первые 20 дней Фиделити чеков не нашел. Совсем. Посоветовал отменить отправленные чеки и попросить отправить их еще раз, с тракингом. Ну позвонить-то не сложно, за исключением навязчивого войс-меню и холда в ожидании человека на той стороне провода. Правда, надо отдать должное, в обоих банках - ожидание не долгое, минут по пять-семь, и ни разу мне не попался индус. Чеки кансельнули, выписали новые, отправили овернайт федексом за мой счет. И так как счетов было десять с разными фондами, то и чеков было в конвертике ровно десять. На следующее утро федекс доставил конверт в фиделити, и буквально за 20 часов они его обработали. Те чеки были обналичены и попали на мой счет. Ровно 8 из десяти. По деньгам получилось минус 20% от исходной суммы. Ну я-то про количество чеков тогда не подумал. А решил что они с меня сняли какие то таксы или штраф за снятие денег. Отправился звонить-ругаться. Однако к чести банка они ничего не сняли лишнего. Сверили суммы что попали на счет в фиделити, и объяснили что еще где-то бродят два чека (и пока их не окешили) . Короче говоря, через сутки после этого чеки так и не обнаружились. Пару дней я им звонил, выясняя "где деньги, зин" добрался до третьего уровня саппорта и ... нефига они не нашли, хотя им были предоставлены суммы, даты и номера чеков. История пошла к третьему кругу. Оппенхеймерфондс были достаточно любезными, чтобы отправить оставшиеся два чека снова не регуляр мейлом, а UPS, хотя содрать с меня денег они не смогли за это, так как счета уже = 0, а кредитки в оплату они почему то брать не смогли. Короче говоря, устроили еще раз конференц-звонок чтобы уточнить адрес отправки. Отправили, и в позапрошлую пятницу денежка благополучно была доставлена в фиделити. В пятницу утром. Ни в понедельник, ни во вторник на счету она не появилась. В среду я позвонил и мне обещали что оно обработается к пятнице. В пятницу я был выходной, а тракинг номер остался на рабочем столе. Так что я махнул рукой, и стал звонить им после праздников. С утра. Чеки нашлись, но "я вам посылку не отдам, у вас докУментов нету". На самом чеке не оказалось номера счета на который класть. Только мое имя, трансфер на Rollover IRA и возможно ssn . Поэтому они и не смогли. Блин, посмотреть в системе номер счета по имени владельца дело не для средних умов. Я приготовился заходить на четвертый круг. Однако удивительно, к шести вечера они нашли номер счета, и даже перезвонили мне назад что все будет в порядке. Вот только что получил подтверждение, что денежка зачислена. Раздумываю, не закрыть ли все счета там и не перевести ли все в Вангард.
Короче решил, что хранить пенсионные денежки лучше в двух местах, а не в трех. И решил консолидировать один из 401k акаунтов в Rollover ira у фиделити. Делал как то раз уже такое, выглядело вполне безобидно. Заняло все дней десять так как (оттуда откуда переводил фонды) потребовали прислать им нотариально заверенную бумагу с моей подписью. В этот раз бумагу достаточно оказалось подписать и отправить даже не по факсу, а просто залить через спец форму на сайт. Кстати исключительно по одному документу за раз. Залить два документа сразу видимо слишком сложно, для банка с капитализацией в несколько миллиардов баксов. Короче говоря, первый этап занял ровно сутки. Через сутки на счету в исходном банке денег уже не было, и мне сообщили что мой реквест выполнены, чеки отправлены. Да, кстати, Фиделити в процессе начала перевода прислал мне письмо, с указанием куда слать чеки. Обычной почтой на один адрес, овернайт на другой. Так же было указано и что точно писать в чеках. Короче, через 10 дней я озадачился вопросом "где деньги". Деньги на одном счету пропали, а на другом не появились. Позвонил в фиделити и они сказали мне идти спрашивать в исходном банке. Там мне помочь не смогли, объяснили что оправили чеки обычным мейлом и тракинга у них нет. Проверили и сказали что чеки не обналичены. Предложили подождать еще недельку. Короче, за первые 20 дней Фиделити чеков не нашел. Совсем. Посоветовал отменить отправленные чеки и попросить отправить их еще раз, с тракингом. Ну позвонить-то не сложно, за исключением навязчивого войс-меню и холда в ожидании человека на той стороне провода. Правда, надо отдать должное, в обоих банках - ожидание не долгое, минут по пять-семь, и ни разу мне не попался индус. Чеки кансельнули, выписали новые, отправили овернайт федексом за мой счет. И так как счетов было десять с разными фондами, то и чеков было в конвертике ровно десять. На следующее утро федекс доставил конверт в фиделити, и буквально за 20 часов они его обработали. Те чеки были обналичены и попали на мой счет. Ровно 8 из десяти. По деньгам получилось минус 20% от исходной суммы. Ну я-то про количество чеков тогда не подумал. А решил что они с меня сняли какие то таксы или штраф за снятие денег. Отправился звонить-ругаться. Однако к чести банка они ничего не сняли лишнего. Сверили суммы что попали на счет в фиделити, и объяснили что еще где-то бродят два чека (и пока их не окешили) . Короче говоря, через сутки после этого чеки так и не обнаружились. Пару дней я им звонил, выясняя "где деньги, зин" добрался до третьего уровня саппорта и ... нефига они не нашли, хотя им были предоставлены суммы, даты и номера чеков. История пошла к третьему кругу. Оппенхеймерфондс были достаточно любезными, чтобы отправить оставшиеся два чека снова не регуляр мейлом, а UPS, хотя содрать с меня денег они не смогли за это, так как счета уже = 0, а кредитки в оплату они почему то брать не смогли. Короче говоря, устроили еще раз конференц-звонок чтобы уточнить адрес отправки. Отправили, и в позапрошлую пятницу денежка благополучно была доставлена в фиделити. В пятницу утром. Ни в понедельник, ни во вторник на счету она не появилась. В среду я позвонил и мне обещали что оно обработается к пятнице. В пятницу я был выходной, а тракинг номер остался на рабочем столе. Так что я махнул рукой, и стал звонить им после праздников. С утра. Чеки нашлись, но "я вам посылку не отдам, у вас докУментов нету". На самом чеке не оказалось номера счета на который класть. Только мое имя, трансфер на Rollover IRA и возможно ssn . Поэтому они и не смогли. Блин, посмотреть в системе номер счета по имени владельца дело не для средних умов. Я приготовился заходить на четвертый круг. Однако удивительно, к шести вечера они нашли номер счета, и даже перезвонили мне назад что все будет в порядке. Вот только что получил подтверждение, что денежка зачислена. Раздумываю, не закрыть ли все счета там и не перевести ли все в Вангард.
