Ужасы нашего городка
May. 19th, 2021 09:19 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
brmail Вчера с утра логинюсь в рабочий лаптоп, как обычно. VPN, вхожу на работу, запускаю Outlook 365, иду на кухню за стаканом чая. Возвращаюсь Outlook показывает окно loading profile. Подождал 10 минут, закрыл, попробовал заново с тем же результатом.
С прошлого раза, днем ранее, когда все работало я персонально ничего не устанавливал и не удалял.
Открыл web версию оутлука. Работает. Убогая подделка, но профайл на месте. Зашел ремот десктопом на комп на работе - там винда 7 и тот же оутлук, таки да, работает.
Позвонил в хелпдеск. Там для оутлука отдельное меню есть. Прождал на холде полчаса. Получил поддержку. Увидел как дяденька подключившись к моему лаптопу попробовал разные трюки. Достаточно стандартные. Убедился что оно виснет. Удалил локальный профайл, перезапустил оутлук. Попытка создать профайл через автодискавери - ошибка, не может создать.
Для устойчивого эффекта он попробовал это трижды. Перезапуск инсталляции офиса - инсталяшка что-то делает минут шесть, после чего говорит что все отлично. Но с тем же результатом. Попытка вызвать Repair Tool из инсталяции, та что-то проверяет и утверждает что все отлично, ничего чинить не надо. Короче говоря, на круг под 40 минут с техником, после чего тот долго допытывается не могу ли я привезти лаптоп к ним в живую. Мне ничего везти не хочется. Экономите на офисе для нас, я не против, но возить теперь никуда ничего не хочу. Да и что такого они могут сделать, что не могут через ремот?
Обещает создать тикет для меня, чтобы кто-то умный еще глянул. Отключается. Бесполезно потраченные полтора часа.
Обращаю внимание, что попытка соединиться с сервером для создания профайла на второй и далее раз говорит о том, что не может создать шифрованное соединение. Цепляюсь за это, гуглю. В далеко не первой ссылке нахожу ответ какого то несчастного, что ничего не помогло пока не сделали “resetting DNS entirely with the netsh commands”. Лезу пробовать.
Несколько команд в cmd, ребут и Outlook создал свой профайл и работает.
За свои 20 лет использования виндов и оутлука вижу такое впервые, Welcome to the Windows 10!
С прошлого раза, днем ранее, когда все работало я персонально ничего не устанавливал и не удалял.
Открыл web версию оутлука. Работает. Убогая подделка, но профайл на месте. Зашел ремот десктопом на комп на работе - там винда 7 и тот же оутлук, таки да, работает.
Позвонил в хелпдеск. Там для оутлука отдельное меню есть. Прождал на холде полчаса. Получил поддержку. Увидел как дяденька подключившись к моему лаптопу попробовал разные трюки. Достаточно стандартные. Убедился что оно виснет. Удалил локальный профайл, перезапустил оутлук. Попытка создать профайл через автодискавери - ошибка, не может создать.
Для устойчивого эффекта он попробовал это трижды. Перезапуск инсталляции офиса - инсталяшка что-то делает минут шесть, после чего говорит что все отлично. Но с тем же результатом. Попытка вызвать Repair Tool из инсталяции, та что-то проверяет и утверждает что все отлично, ничего чинить не надо. Короче говоря, на круг под 40 минут с техником, после чего тот долго допытывается не могу ли я привезти лаптоп к ним в живую. Мне ничего везти не хочется. Экономите на офисе для нас, я не против, но возить теперь никуда ничего не хочу. Да и что такого они могут сделать, что не могут через ремот?
Обещает создать тикет для меня, чтобы кто-то умный еще глянул. Отключается. Бесполезно потраченные полтора часа.
Обращаю внимание, что попытка соединиться с сервером для создания профайла на второй и далее раз говорит о том, что не может создать шифрованное соединение. Цепляюсь за это, гуглю. В далеко не первой ссылке нахожу ответ какого то несчастного, что ничего не помогло пока не сделали “resetting DNS entirely with the netsh commands”. Лезу пробовать.
Несколько команд в cmd, ребут и Outlook создал свой профайл и работает.
За свои 20 лет использования виндов и оутлука вижу такое впервые, Welcome to the Windows 10!
no subject
Date: 2021-05-19 02:45 pm (UTC)странно, что с этого не начали, нарушаете протокол!
no subject
Date: 2021-05-19 02:47 pm (UTC)no subject
Date: 2021-05-19 07:39 pm (UTC)я чего-то не понимаю, разве у винды есть какое-то хранилище для днс записей между ребутами???
ну и, надо было ребутать после проблемы
отравление кеща неправильным впном дело 1 минуты
no subject
Date: 2021-05-19 08:38 pm (UTC)ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
вот этот набор вполне себе сработал
no subject
Date: 2021-05-19 02:57 pm (UTC)Другой вопрос, что знающие люди тогда могли обойтись и без этого, но похоже 10ка несёт эту методику в массы.